CV of Sans emploi / Mystery shopper , looking for a job of enquêteur, mystery shopping / courcelles.enligne-be.com

Cv de mystery shopper

Je suis à la recherche d'un emploi de mystery shopping. Depuis 2008, j'ai réalisé environs 900 visites en tant que client mystère dans différents domaine, notamment dans le secteur automobile, santé et service public.

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CV Code: 4d91046e75b3c300
Date of last connection: 2011-04-28

Mr. Th... C...

....

6180 Courcelles
Belgium

Current situation:

Current industry: Sans emploi

Size of the company: 1-5 employees

Current position: Sans emploi

Number of years spent at this position: 3-5 years

Number of persons you managed: 0

Annual salary: 26400.00 EUR

Total working experience: 3-5 years

Availability: Immediate availability

Job sought:

Positions: mystery shopper, ,

Industry: marketing, vente, ,

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Fixed-term / casual work, Temporary work, Agent's contract

Desired working time: Full-time, Part-time, Study-work program, One-day assignments, Seasonal work, Available on Week-ends

Minimum annual salary desired: 25000.00 / 0.00 EUR

Education:

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : High school completed

Last diploma :

Current educational level : High school completed

Other training courses :


Divers :

Geographical mobility: unreported

Known Tools / Software/ Methods


HGV, LGV, special vehicles licences a,b


Languages French : Native


Resume:

Mr. Th... C...

....

6180 Courcelles
Belgium

Formation(s)



- 1995



Niveau d'étude : Secondaire supérieur

Etablissement : Athénée Royal de Marchienne au Pont

Intitulé du diplôme : secrétariat



Expériences professionnelles depuis 2008




Mystery Shopping







Description
:
Employé chez MÖBIUS, en
tant que client mystère.

Bpost désire continuellement mesurer et améliorer
la qualité des bureaux de postes et points postes sur un ensemble de critères
spécifiques. MÖBIUS récolte les informations à l’aide de visites mystères.



Lieu : Wallonie et région Bruxelles









Mystery Shopping



Description
:
Employé chez
GMC, en tant que client mystère (contrôle des vendeurs de Toyota, Lexus,
Jaguar, Alfa, Athlon, Auto5, X2O magasin de salle de bain), multipharma,
salon de l’auto 2010, Batibouw 2011, l’objectif de ces projets était
d’évaluer et d’améliorer le service client à l’aide de visites mystères.

Lieu :
Wallonie, région Bruxelles
et Grand Duché du Luxembourg.








Mystery Shopping







Description : Employé chez DEDICATED RESEARCH, en tant que Mystery Shopper
(contrôle des vendeurs de Porsche, Mutualité socialiste), l’objectif de ces
projets était d’évaluer et d’améliorer le service client à l’aide de visites
mystères.

Lieu : Wallonie
et région Bruxelles

















Enquêteur




Description
:
Employé chez GMC, en
tant qu’enquêteur en rue pour les magasins Krëfel, Ikéa, le groupe Méno, et
Fédis, l’objectif de ces projets était d’évaluer la connaissance et l’attente
du public de ces magasins, de certains de leurs produits ou publicités. Ces
projets étaient destinés aussi à améliorer le marketing de ces magasins.

Lieu
:
Wallonie, région Bruxelles









Mystery calling





Description : Employé chez GMC, en tant que Mystery Calling pour Toyota,
Schindler et Ikéa, l’objectif de ces projets était d’évaluer et d’améliorer
le service client à l’aide d’appels mystères.

Lieu :
Bruxelles




Expériences professionnelles antérieures à 2008





Collaborateur administratif SPF



du 07/10/2000 au 30/04/2008

Secteur : Administration
publique

Description : SPF Finances
Trésorerie gestion des salaires des fonctionnaires, récupération des dettes
de traitements, encodage, travail de secrétariat.

Durée : 91 mois

Lieu : Région
Bruxelles









Collaborateur administratif SPF









du 07/02/1999 au 07/02/2000

Secteur : Administration
publique

Description : SPF
Finances Administration du Cadastre emploi de première expérience
professionnelle.

Durée : 12 mois

Lieu : Namur






Permis de conduire



Permis 'B' (depuis décembre 1995), Permis 'A'

Cover letter

Mr. Th... C...

....

6180 Courcelles
Belgium

Je suis à la recherche d'un emploi de mystery shopping. Depuis 2008, j'ai réalisé environs 900 visites en tant que client mystère dans différents domaine, notamment dans le secteur automobile, santé et service public.

je suis un client mystère. Actuellement, je travaille pour la mesure de
la qualité des bureaux et points de postes. J' ai également participé aux
projets de mesure de qualité de Porsche, Lexus, Jaguar, Toyota, Alfa Roméo,
Athlon, Auto5, X2O (magasin de salle de bain), mutualité socialiste. Pour
chacune de ces enquêtes, je suis responsable pour l’assimilation des
critères à évaluer, pour la réalisation de la visite sans se faire repérer et
pour le ‘reporting’ des résultats mesurés.

J' ai participé à des enquêtes téléphoniques pour Toyota, Schindler et Ikéa afin d’améliorer le service client à
l’aide d’appels mystères.


J' ai également réalisé des enquêtes de rue pour les magasins Krëfel, Ikéa, le groupe Méno, et
Fédis, l’objectif de ces projets était d’évaluer la connaissance et l’attente
du public de ces magasins, de certains de leurs produits ou publicités. Ces
projets étaient destinés aussi à améliorer le marketing de ces magasins.

Mr. Th... C



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